Để đảm bảo quá trình giao hàng diễn ra thuận tiện và nhanh chóng, chúng tôi luôn tuân thủ chính sách giao nhận của chúng tôi nhằm đảm bảo tính minh bạch.
Chính sách giao hàng này được áp dụng cho tất cả các loại bằng cấp và giấy tờ mà chúng tôi cung cấp. Chính sách giao nhận của chúng tôi cụ thể như sau:
Hình thức vận chuyển
Khi quý sách sử dụng dịch vụ của Bằng Cấp Nhanh, quý khách có thể lựa chọn một trong 2 hình thức vận chuyển sau:
Bằng Cấp Nhanh trực tiếp vận chuyển và giao hàng tận tay khách hàng.
Chúng tôi luôn ưu tiên sử dụng cách này để giao hàng cho khách hàng tại các thành phố lớn như Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng.
Cách thức vận chuyển này thường sẽ dễ cho khách hàng đổi trả sản phẩm không hài lòng sau khi kiểm tra
Bằng Cấp Nhanh giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát.
Đây là hình thức vận chuyển ưu tiên dành cho các khách hàng ở tỉnh lân cận các thành phố lớn.
Tất cả giấy tờ và bằng cấp, theo yêu cầu của khách hàng, sẽ được đặt trong bao bì và niêm phong bằng con dấu của công ty chuyển phát để xác nhận tính toàn vẹn.
Khách hàng sẽ nhận sản phẩm, kiểm tra nó và xác nhận lấy hàng trước khi ký vào biên bản nhận hàng. Trong trường hợp khách hàng không muốn nhận sản phẩm, công ty chuyển phát sẽ trả lại phong bì đó về Bằng Cấp Nhanh.
Thời gian giao hàng
Chúng tôi cam kết sẽ thông báo thời gian giao hàng một cách chính xác cho khách hàng cho từng đơn hàng.
Thông thường, thời gian giao hàng là từ 1-3 ngày kể từ ngày nhận đơn hàng cho hầu hết các trường hợp.
Tuy nhiên, trong những tình huống không thể kiểm soát được, chúng tôi sẽ trân trọng thông báo và mong quý khách hàng thông cảm nếu chúng tôi không thể giao hàng trong vòng 3 ngày như dự kiến.
- Chúng tôi gặp khó khăn trong việc liên lạc với khách hàng qua số điện thoại mà họ đã cung cấp.
- Địa chỉ giao hàng mà khách hàng đã cung cấp không chính xác.
- Thời tiết đang có mưa lớn hoặc bão.
- Sự trì hoãn trong việc cung cấp thông tin từ khách hàng làm ảnh hưởng đến quá trình giao hàng.
- Bên phía công ty chuyển phát gặp sự cố không thể giao hàng đúng hẹn đến khách hàng.
Lưu ý: trong trường hợp có sự thay đổi về thời gian nhận hàng, nhân viên của chúng tôi sẽ thông báo trực tiếp với khách hàng.
Cước Phí vận chuyển:
Luôn ưu tiên lợi ích và sự thuận lợi của khách hàng, chúng tôi đã thiết lập một chính sách vận chuyển MIỄN PHÍ cho tất cả sản phẩm trong danh mục của chúng tôi. Không có bất kỳ phí vận chuyển nào – FREESHIP – sẽ được áp dụng cho mọi đơn đặt hàng của bạn.
Chúng tôi cam kết tạo ra trải nghiệm mua sắm thuận tiện và tiết kiệm cho khách hàng bằng cách cung cấp dịch vụ vận chuyển MIỄN PHÍ dù là cách thức vận chuyển nào cho tất cả đơn hàng của bạn.
Lưu ý: Chúng tôi khuyến nghị khách hàng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán cho nhân viên giao hàng, nhằm đảm bảo rằng hàng hóa đáp ứng đúng chất lượng và yêu cầu của khách hàng. Khách hàng chỉ cần thanh toán số tiền đã được thỏa thuận trước đó và không phải chi trả thêm bất kỳ loại phí nào.
Trong trường hợp nhân viên giao hàng gây khó khăn hoặc yêu cầu khách hàng thanh toán phí vận chuyển hoặc bất kỳ chi phí nào khác, xin vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Chúng tôi sẽ xử lý vấn đề ngay lập tức và ưu tiên bảo vệ quyền lợi của khách hàng.
Tham khảo các chính sách khác